1.《情商：为什么情商比智商更重要》书摘

1.Emotional Intelligence: Why It Can Matter More Than IQ

初版序

任何人都会生气—-这很简单。但选择正确的对象，把握正确的程度，在正确的时间，出于正确的目的，通过正确的方式生气—-这很不简单。

—–亚里士多德，《伦理学》

亚里士多德在《伦理学》中对品德、性格和幸福人生进行了哲学思考，他提出的挑战就是明智地处理我们的情感生活。我们的激情如果运用得当将会充满智慧，激情可以指导我们的思想、价值观以及生存，但激情又很容易受到扭曲。亚里士多德认为，问题不在于情绪，而在于情绪的恰如其分以及情绪的表达。问题是，我们应该怎样将智慧赋予我们的情绪，使我们的生活环境更文明，公共生活更和谐。

第一部分 情绪大脑

第一章 情绪的功能

用心去看才看得清楚，本质的东西用肉眼是看不见的。

—-《小王子》

• 从情绪的功能和潜能角度分析，舍己为女的故事表明了无私奉献的爱以及各种情绪在人类生活中的作用。

第二部分 情商的本质

第三章 愚蠢的聪明人

• 在成功人生的决定因素当中，智商最多有20%的贡献率，其余80%由其他因素决定。正如有人提出的，「一个人在社会中的最终地位，绝大部分是由社会阶层、运气等非智商因素决定的」。

• 情绪智力，这些能力包括自我激励、百折不挠；控制冲动和延迟满足；自我调节情绪和防止困扰情绪影响思维能力；以及富有同情心和充满希望。

情绪智力与命运

• 很多证据显示，擅长处理情绪的人，也就是能很好地了解并控制自身感受的人，以及那些懂得并能有效处理他人感受的人，在人生的任何领域都具有优势。
• 不善于控制情绪的人，常常会经历内心的斗争，从而损害其专注工作和清晰思考的能力。

不一样的智力

• “智商的思维方式”的时代—-“人聪明与否是天生的，后天无法改变，智商测试的作用在于告诉你是否聪明。SAT正是基于同样的理念，即单一的潜能可以决定你的未来。”
• 加德纳的《心境》认为，人生成功的关键不是取决于某一种独占性的智能，而是取决于更加广泛、包含7种关键变量的多元智能。
• 加德纳及其研究同伴一度把智能从原来的7种扩展为20种。比如把人际智能细分为4种独特的能力：领导力、培养人际关系和维持友谊的能力、解决冲突的能力以及社会分析能力。
• 相较于标准化的智商而言，智能多元化理论深化了我们对儿童的能力和成功潜能的认识。
• ==加德纳光谱测试==

聪明的情绪

• 萨洛维及其研究伙伴约翰·梅耶给出了情绪智力的详细定义，他们把情绪智力扩展为5个主要领域：

  1. 了解自身情绪。自我意识，即感受发生时能够识别到感受的发生，是情绪智力的基石。（第四章将会看到）时刻监控情绪的能力是心理领域（insight）及自我理解的关键。如果无法注意到自身的真实感受，我们就只能听命于感受到操控。
  2. 管理情绪。恰当地处理情绪是一种建立在自我意识基础上的能力。
  3. 自我激励。（第六章将会介绍）为实现目标进行情绪控制，是集中精力、自我激励和控制以及创造力的关键。自我控制情绪即延迟满足和抑制冲动，这是所有成功的基础。个体如果能进入全神贯注的“涌流”（fiow）境界，就会有出色的表现。
  4. 识别他人的情绪。同理心是基本的“人事技能”，同样建立在自我意识的基础之上。第七章将探讨同理心的根源、情绪“失聪”的社会成本，以及同理心激发利他主义的原因。微妙的社会信号显示了他人的需要或欲望，有同理心的人对这些社会信号的协调性更强。他们擅长从事护理、教书、销售和管理等职业。
  5. 处理人际关系。人际关系的艺术属于管理他人情绪的一部分。第八章将考察社交竞争力的因素以及具体的技能。社交竞争力可以提高个体的受欢迎程度、领导力和人际交往的有效性。善于处理人际关系的人在任何需要良好人际互动的领域都会有出色的表现。

• 决定我们能力水平高低的基础毫无疑问是神经系统，但人脑有很强的可塑性，并且具有持续的学习能力。

智商与情商的纯粹类型